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横断幕・懸垂幕専門店によく寄せられるご質問を、Q&A形式でご案内いたします

横断幕・懸垂幕専門店 全国対応・完全自社生産・送料無料

TEL:0120-246-244月曜日~金曜日9:00~18:00受付 横断幕・懸垂幕に関することならどんな小さなことでもご相談ください。送料・代引き手数料0円 デザイン料0円 注文枚数1枚から注文OK 通常納期3営業日

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よくいただくご質問

よくいただくご質問

よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。
ご参考にしていただければと思います。

お支払いに関して

生地、仕上がりに関して

デザインに関して

プリント方法に関して

その他

お支払いに関して

Q支払方法はどのような方法がありますか?
A事前の銀行振り込み、現金及びクレジットカードの代引き、クレジットカード払い、後払いが可能です。
>> お支払方法について詳しくはこちらをご覧ください。
Q請求書を発行していただけますか?
A対応可能でございます。
ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q領収書を発行していただけますか?
A可能です。
事前の銀行振り込み、またはクレジットカード決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。
Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか?
A当店の場合、ジャパンネット銀行でリアルタイムに入金確認が可能です。

生地、仕上がりに関して

Q生地はどうやって選べばいいですか?
A応援など持ち運びすることが多い場合には「トロマット」「スウェード」「バックサテン」生地、
屋外に常設することが多い場合には「ターポリン」生地をお勧めしております。
>> 詳しくはこちら 「用途で選べる5種のオリジナル加工生地」
Q仕上がりはどのようになりますか?
Aスウェード、トロマット、バックサテン生地を使用した横断幕は、周囲にホツレ防止加工(ヒートカット)を施し、
補強用のロープを入れ、2本ステッチ縫製で強度のある仕上がりになります。
ターポリン、メッシュターポリン生地は補強用のロープを入れ、高周波ウェルダーで加工しており、こちらも非常に強度のある仕上がりになります。
標準で取り付け用ロープを通すハトメ加工を施し、ハトメ個数分の取り付け用ロープを付属品として同梱致します。
>> 詳しくはこちら 「『長期使用にも耐える』ための仕様」
Qハトメはどのくらい入りますか?
Aハトメは基本的には100cm以内の間隔で入ります。
ご指示を頂けば仕様に合わせた状態でハトメをお付け致します(ハトメの増減は無料です)。
Qサイズはどう決めれば良いですか?
A良く選ばれているサイズや注意点などを以下のページでご参照いただけます。
またご不明な点、迷ったところがございましたら、お気軽にメールやお電話にてご相談くださいませ。
>> 詳しくはこちら 「横断幕のサイズの選び方」
Q何枚から製作可能ですか?
A1枚から製作可能です。
Q一度生地を見てみたいのですが?
A無料にて生地サンプルを発送致します。
>> 無料生地サンプルのお申し込みはこちら
Q防炎認定の生地で製作したいのですが?
A弊社のターポリンは防炎認定の生地を使用しております。
ご希望により、防炎シールもお付けします。
スウェード、トロマット、バックサテンもご用意が可能ですので、詳しくはお問い合わせください。
Q裏面に寄贈団体名を入れられますか?
A横断幕裏面に刺繍で名入れが可能です。
15文字まで2,000円(税込2,160円)、20文字まで2,400円(税込2,592円)で承ります。
>> 詳しくはこちら 「横断幕裏面に刺繍名入れ承ります」

デザインに関して

Qデザイン料はかかりますか?
Aデザイン料は無料です。
弊社ではデザイン作成後、jpg形式で送らせて頂き、お客様に納得頂いてからの製作となります。
>> 詳しくはこちら「『イメージどおりのデザイン』のために ~専任デザイナーが無料でデザイン作成」
Q修正は何回まで可能ですか?
Aお客様がご納得いくまでデザイン修正が可能です。追加料金もありません。
>> 詳しくはこちら「『イメージどおりのデザイン』のために ~修正何度でも無料、ロゴや校章トレースも無料」
Q写真、ロゴや校章は入れられますか?
A何点でも入れることが可能です。
ロゴマーク等のトレース加工も、無料で承ります。
Q金、銀は使用できますか?
A申し訳ありません、金・銀のインクは使用できません。
ですが、グラデーションを使用したデザイン処理により、金・銀に見せることは充分可能で、ほとんどのお客さまにこの方法でご満足いただいております。
金・銀を再現したグラデーション
Qデーターの保管期限はありますか?
A原則、5年間はデータを保管しております。
特別なお手続きは必要ありません。
Qチームカラーで作りたいのですができますか?
Aもちろん可能です。
色合わせに関しては、
1.ご希望の色を郵送でお送り頂く方法(無料)
2.生地サンプルの色番号で指定する方法(無料)
3.色校正をする方法(1,800円(税込1,944円))
の3つがございます。
>> 詳しくはこちら 「ご希望どおりの色味を実現するために」

プリント方法に関して

Qプリント方法はどのような方法ですか?
Aスウェード、トロマット、バックサテン、ターポリン、メッシュターポリンの生地の違いによって、最適なプリント方法を採用しております。
【スウェード】【トロマット】はダイレクト昇華捺染、
【バックサテン】は昇華転写プリントという、熱を加えて発色させるプリント方法を採用しておりますので、とても色鮮やかな仕上がりです。
【ターポリン】【メッシュターポリン】は、溶剤系インクを使用したインクジェットプリントですので、色あせしにくいプリントです。
>> 詳しくはこちら「『長期使用にも耐える』ための仕様 ~シワ・キズ・色あせを防止する印刷方法」

その他

Q横断幕と懸垂幕の違いは何ですか?
A横長のものを横断幕、縦長のものを懸垂幕と呼びます。
材質等による違いはありません。
Q納期はどれくらいですか?
Aデザイン決定後、通常3営業日で発送しております。
お急ぎの場合には、まずはお電話でお問い合わせください。
詳しくは「注文から納品までの流れ」をご参考ください。
>> 詳しくはこちら 「注文から納品までの流れ」
Q初めて横断幕を作るのですが、出来上がるまでどれくらいかかっていますか?
Aデザインの修正回数やチームでの集まるスケジュールもあり、お客様によって様々ですが、短い方で1週間、長い方で1ヶ月くらいかかります。
余裕があるのであれば、1ヶ月前を目安に作り始めると余裕を持って検討できます。
Qスローガンを迷っているのですが?
Aスローガンは、みなさんの想いを表現する一番大切な部分ですのでお客様にお考えいただいております。
スローガンが2つくらいに絞れましたらデザイン(見た目)で選ぶことも1つの手です。
2パターンでのデザイン作成も可能ですのでお申し付けください。
参考までに弊社でお作りすることが多い言葉を集めましたのでご参考ください。
>> 詳しくはこちら 「スローガン例文集」
Q雨でも使えますか?
Aスウェード、トロマット、バックサテン、ターポリン、メッシュターポリンの、どの生地を使用した横断幕でも、雨天でお使いいただけます。
スウェード、トロマット、バックサテン生地を使用した横断幕の場合、一部だけを濡れたままで放置しますと、シミ・シワの原因になります。
雨で濡れてしまった場合、一度丸洗いし、乾かしていただければ問題ございません。
また、色が落ちるという訳ではございませんのでご安心ください。
Q取り付け用のひもは付いていますか?
Aハトメ1つにつき100cmのひもを無料でお付けしております。
Q横断幕を収納、持ち運びする袋が欲しいのですがありますか?
A弊社では別途で収納する袋を販売しております。
無地で3,400円(税込3,672円)、デザイン入りで3,900円(税込4,212円)にて販売しております。
>> 詳しくはこちら 「オリジナル収納袋」
Q耐久性はどれくらいありますか?
A耐久年数は3~5年です。
※ご使用状況により変動いたします。
Qメールが苦手なのですが・・・
Aご安心ください。
FAX・電話でのやりとりでもご注文可能です。
Qキャンセルは可能ですか?
Aご注文後、デザイン作成に入った後のキャンセルにつきましては、弊社担当プランナーにご相談ください。
Q業者により値段が違うのはなぜですか?
A一概に横断幕と言っても生地、プリント方法など作り方、素材が違います。
特に生地に関しては海外産(主に中国、韓国、台湾)の激安生地がありますが、品質はかなり落ちます。
弊社では純国内産の品質の良い生地を使用しております。
またデザイン料が別途だったり、仕上げの加工が別途だったりと追加料金が発生する業者も存在します。
弊社では最初にご提示した金額以外一切かかりませんので安心してお求め下さい。
Q幕の設置をお願いしたいのですが対応していますか?
A誠に申し訳ございませんが、現在、お受けしておりません。

状況によっては、通常納期より短い日程でも可能な場合もございます。
お急ぎの場合はお電話ください。お見積もりはその場でお答えいたします。

当店では、お客さまにスムーズ・スピーディーにご利用いただけますように
ご注文から発送まで同じ担当者が専任でご相談をお受けします。

専任デザイナーによるデザイン作成・修正何度でも無料
/送料・代引手数料無料/特急料金一切無し

フリーダイヤル0120-246-244

(携帯・PHS可) 営業時間:月~金曜日 9:00~18:00

1営業日以内に返信いたします。

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「横断幕の件」とお申し付けください。無理な売り込みはいたしません。

フリーダイヤル0120-246-244営業時間月~金曜日9:00~18:00

東京・栃木 実店舗あります

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